IP-телефония
Звонки принимаются и фиксируются прямо в CRM, запись разговоров сохраняется в карточке сделки.
Интеграции Битрикс24: телефония, мессенджеры, ЭДО
Собираем все каналы общения с клиентами и учётные системы в одном окне, чтобы менеджеры не переключались между сервисами, а руководитель видел полную картину.
Что подключаем
Мессенджеры
Переписка с клиентом ведётся из CRM, история не теряется при смене менеджера.
Складской учёт
Актуальные остатки видны прямо при оформлении сделки.
ЭДО/КЭДО
Обмен документами с контрагентами и сотрудниками без бумажного архива.
Зачем это нужно
Когда все каналы связи и учётные данные собраны в одной системе, менеджер тратит меньше времени на переключение между сервисами, а руководитель получает достоверную аналитику по всем каналам сразу.
CRM-форма появится здесь
— Бесплатные Сайты и CRM.